Redacta guiones para vídeos de testimonios que tus clientes realmente dirían

Un testimonio en vídeo es un breve vídeo en el que un cliente real describe el problema que tenía, el producto que eligió y el resultado que obtuvo. Genera confianza porque el cliente potencial conoce el resultado a través de las propias palabras del cliente, en lugar de las tuyas.

Un guion eficaz se estructura en cuatro partes: el problema al que se enfrentaba el cliente, el resultado tras el cambio, un resultado concreto y una recomendación final. Esta herramienta diseña cada guion en torno a ese flujo «del problema al resultado», de modo que la historia resulte fácil de seguir. Muchos creadores añaden una breve frase introductoria en la que el cliente dice su nombre y su cargo antes de plantear el problema.

Intenta que la duración de la locución sea de entre 30 y 90 segundos, que es el rango al que se ajusta cada guion generado. Esto le da al cliente margen para plantear el problema y llegar a un resultado concreto sin perder la atención del espectador. En el caso de un anuncio de pago, opta por la duración más corta.

Empieza con una introducción de entre cinco y diez segundos en la que el cliente diga su nombre, su cargo y su empresa, y luego pídele que explique el problema al que se enfrentaba. Empezar por el punto débil hooks que se identifican con él. Cada guion generado comienza con ese problema, por lo que puedes añadir la frase introductoria al principio.

Pregúntales qué problema tenían antes, qué les llevó a elegirte y qué resultados cuantificables han obtenido desde entonces. Esas respuestas encajan perfectamente en la estructura del guion. Incluye el resultado más destacado en el campo de los beneficios, y el borrador se construirá en torno a ese logro.

Ponte en contacto con ellos justo después de que consigan una victoria, haz que la solicitud sea breve y explícales a grandes rasgos qué deben tratar. Enviar un borrador del guion reduce el esfuerzo y te permite obtener una respuesta positiva más rápidamente. Crea uno aquí y compártelo como punto de partida.

Sí. Introduce el puesto o el programa en el campo «producto» y el resultado en el campo «beneficio», por ejemplo, «nuestro programa de incorporación» y «alcanzó la plena productividad en dos semanas». El texto se lee como el relato en primera persona de un empleado, en lugar de como una reseña de un cliente.

Están redactados en un lenguaje coloquial, no en un estilo publicitario rígido, por lo que se leen tal y como habla una persona en la vida real. Entrega el guion a tu cliente como una guía, en lugar de como un guion que deba seguir al pie de la letra. Dejar que lo parafrasee hace que la interpretación resulte auténtica ante la cámara.

Sí, es gratuito y no hace falta registrarse. Introduce tu producto y la ventaja para el cliente y recibirás tres guiones listos para grabar cada vez. Vuelve a utilizarlo con una ventaja o un tipo de cliente diferentes siempre que necesites nuevos enfoques.