Escreva guiões para vídeos de testemunhos que os seus clientes realmente dirão

Um testemunho em vídeo é um pequeno vídeo em que um cliente real descreve o problema que teve, o produto que escolheu e o resultado que obteve. Isso gera confiança, porque um potencial cliente ouve o resultado nas próprias palavras do cliente, em vez de nas suas.

Um guião eficaz desenvolve-se ao longo de quatro etapas: o problema com que o cliente se deparou, o desfecho após a mudança, um resultado específico e uma recomendação final. Esta ferramenta estrutura cada guião em torno desse fluxo «do problema ao resultado», para que a história seja fácil de acompanhar. Muitos criadores incluem uma breve frase de introdução, na qual o cliente apresenta o seu nome e função antes de referir o problema.

Procure manter a duração da narração entre 30 e 90 segundos, que é o intervalo para o qual cada guião gerado foi concebido. Isso dá ao cliente margem para apresentar o problema e chegar a um resultado concreto sem perder a atenção do espectador. No caso de um anúncio pago, opte por uma duração mais curta.

Comece com uma introdução de cinco a dez segundos, na qual o cliente diga o seu nome, cargo e empresa, e depois peça-lhe que descreva o problema com que se deparou. Começar por abordar o ponto fraco hooks que se identificam com essa situação. Cada guião gerado começa por esse problema, pelo que pode adicionar a frase de introdução no início do mesmo.

Pergunte-lhes que problema enfrentavam anteriormente, o que os levou a escolher-vos e que resultados mensuráveis observaram desde então. Essas respostas encaixam-se perfeitamente na estrutura do guião. Insira o resultado principal no campo dos benefícios e o rascunho será construído em torno desse sucesso.

Entra em contacto logo após eles terem obtido uma vitória, mantém o pedido breve e indica-lhes, de forma geral, o que devem abordar. Enviar um rascunho do guião reduz o esforço e ajuda-te a obter uma resposta positiva mais rapidamente. Cria um aqui e, em seguida, partilha-o como ponto de partida para eles.

Sim. Indique a função ou o programa no campo «produto» e o resultado no campo «benefício», por exemplo, «o nosso programa de integração» e «atingiu a produtividade total em duas semanas». O texto deve ser redigido na primeira pessoa, como se fosse a história de um colaborador, em vez de uma avaliação de um cliente.

Estão redigidos numa linguagem coloquial, e não num estilo publicitário rígido, pelo que se lêem tal como uma pessoa fala na realidade. Entregue o guião ao seu cliente como um guia, e não como um texto a seguir à letra. Deixá-lo parafrasear mantém a autênticidade da interpretação perante a câmara.

Sim, a utilização é gratuita e não é necessário registar-se. Introduza o seu produto e o benefício para o cliente para receber, de cada vez, três guiões prontos a gravar. Repita o processo com um benefício ou tipo de cliente diferente sempre que precisar de novas perspetivas.