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aruna k

Esto parece una estafa. Dicen que dan 100 vídeos, pero no es cierto. Cuando generas un vídeo, te descuenta 1 crédito pero no puedes descargarlo directamente porque no aparece el botón de descarga. Para descargarlo realmente, tienes que hacer clic en el botón "Exportar", que te quita otro crédito. Así que, básicamente, cada vídeo cuesta 2 créditos. Eso significa que no recibes 100 vídeos, sino sólo 50. Además, la plataforma está llena de errores. Muchas veces, el vídeo ni siquiera se genera, sólo muestra un error de red, y tu crédito desaparece. He perdido varios créditos así. El servicio de atención al cliente también es inútil. No responden durante una semana o incluso dos. Es muy decepcionante.

Maksym

Pagué por el plan Subtitles PRO que te da 4 videos por semana. He creado 2 vídeos y el contador muestra que me quedan 0 vídeos. Me puse en contacto con el soporte, pero no me ayudaron. En su lugar, el contador pasó a '-4' vídeos restantes para la semana. Una semana después se convirtió en 0 y sigue siendo 0 hasta el final del mes. Este servicio parece una estafa.

Makoto

En primer lugar, cada vez que intento exportar un vídeo dice "Problema de red, por favor, vuelva a cargar, y cada vez que vuelvo a cargar nunca funciona y el personal ni siquiera responde. Desperdicio de dinero, nunca compre.