1. Σχετικά με την παρούσα ανακοίνωση

1.1. Αυτή η Δήλωση Απορρήτου

Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ("Δήλωση") εξηγεί πώς συλλέγουμε, μοιραζόμαστε και χρησιμοποιούμε (όπως ορίζεται κατωτέρω) οποιεσδήποτε πληροφορίες που, μόνες τους ή σε συνδυασμό με άλλες πληροφορίες, σας αφορούν ("Προσωπικά Δεδομένα") όταν χρησιμοποιείτε ("εσείς" και "σας") τον ιστότοπό μας https://submagic.co (ο "Ιστότοπος") ή όταν συνάπτετε μαζί μας σύμβαση ως πελάτης ή προμηθευτής.

1.2. Δικαιώματα

Η παρούσα Δήλωση καθορίζει επίσης τα δικαιώματα που έχετε σε σχέση με τα Προσωπικά Δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για εσάς και πώς μπορείτε να τα ασκήσετε.

1.3. Υποχρεώσεις απορρήτου

Η TURBO STUDIO αντιμετωπίζει με σοβαρότητα τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις της όσον αφορά το απόρρητο. Για το λόγο αυτό έχουμε αναπτύξει την παρούσα Δήλωση, η οποία περιγράφει τα πρότυπα που εφαρμόζει η TURBO STUDIO για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων.

1.4. Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων

Για τους σκοπούς της παρούσας ανακοίνωσης, η TURBO STUDIO S.A.S. με έδρα στην 10 rue du Colisée 75008 Paris και εγγεγραμμένη στο R.C.S. Paris με αριθμό 953 440 716 ("TURBO STUDIO", "εμείς", "εμάς" ή "μας") ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για τα Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγονται μέσω του Ιστοτόπου. Ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, η TURBO STUDIO είναι υπεύθυνη για τη διασφάλιση ότι η επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων συμμορφώνεται με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, και συγκεκριμένα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων.

1.5. Διαβάστε προσεκτικά

Παρακαλείστε να αφιερώσετε χρόνο για να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα ειδοποίηση. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή σχόλια, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το david@submagic.co.

2. Ποια Προσωπικά Δεδομένα συλλέγει η TURBO STUDIO και γιατί;

2.1. Συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Τα είδη των Προσωπικών Δεδομένων που συλλέγουμε για εσάς και οι λόγοι για τους οποίους τα επεξεργαζόμαστε είναι οι εξής:

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δεδομένα ηλεκτρονικής ταυτοποίησης (συμπεριλαμβανομένης της εγγραφής σας μέσω Google ή Outlook):

Γιατί το συλλέγουμε: Παροχή των υπηρεσιών μας στους πελάτες μας (συμπεριλαμβανομένων των δωρεάν δοκιμαστικών χρηστών), συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης της πρόσβασης στις υπηρεσίες μας και της ενεργοποίησης της λειτουργίας συγκέντρωσης.

Νομικοί λόγοι επεξεργασίας: Συμβατική αναγκαιότητα

‍

Δεδομένα ταυτοποίησης, δεδομένα ηλεκτρονικής ταυτοποίησης και δεδομένα χρήσης της σύνδεσης στο Διαδίκτυο:

Γιατί το συλλέγουμε: Για να καταρτίσουμε εμπορικές και στατιστικές συχνότητας σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών μας.

Νομικοί λόγοι επεξεργασίας: για να αναλάβουμε δράση για τη βελτιστοποίηση της προβολής της ή της διεπαφής της.

‍

Δεδομένα ταυτοποίησης, δεδομένα ηλεκτρονικής ταυτοποίησης και δεδομένα χρήσης της σύνδεσης στο Διαδίκτυο:

Γιατί το συλλέγουμε: Για να παρέχουμε εξατομικευμένες απαντήσεις στα αιτήματά σας για πληροφορίες μέσω του chatbot ή όταν επικοινωνείτε μαζί μας.

Νομικοί λόγοι επεξεργασίας: Το έννομο συμφέρον μας για την ανταπόκριση σε αιτήματα

‍

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στοιχεία ταυτότητας:

Γιατί το συλλέγουμε: Διαχείριση των σχέσεών μας με πελάτες και προμηθευτές (συμπεριλαμβανομένων των τιμολογίων και των πληρωμών)

Νομικοί λόγοι επεξεργασίας: Συμβατική αναγκαιότητα

‍

Όνομα και επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

Γιατί το συλλέγουμε: Για να σας στέλνουμε ενημερώσεις μάρκετινγκ και μηνύματα σχετικά με τις υπηρεσίες μας

Νομικοί λόγοι επεξεργασίας: Στην περίπτωση αυτή θα επικαλεστούμε το έννομο συμφέρον μας για την προώθηση των υπηρεσιών μας).

‍

Οποιαδήποτε πληροφορία σχετική ή δυνητικά σχετική με μια διαφορά ή νομική διαδικασία που μας αφορά:

Γιατί το συλλέγουμε: Διαφορές και νομικές διαδικασίες

Νομικοί λόγοι επεξεργασίας: Το έννομο συμφέρον μας για την υπεράσπιση των δικαιωμάτων και συμφερόντων μας στο δικαστήριο

‍

2.1 Αυτόματη συλλογή πληροφοριών

Συλλέγουμε επίσης ορισμένες πληροφορίες αυτόματα από τη συσκευή σας. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP, τον τύπο της συσκευής σας, τους μοναδικούς αριθμούς αναγνώρισης συσκευής, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, την ευρεία γεωγραφική θέση (π.χ., σε επίπεδο χώρας ή πόλης) και άλλες τεχνικές πληροφορίες. Ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η συσκευή σας έχει αλληλεπιδράσει με τον Ιστότοπό μας, συμπεριλαμβανομένων των σελίδων στις οποίες αποκτήσατε πρόσβαση και των συνδέσμων που κάνατε κλικ.

Η συλλογή αυτών των πληροφοριών μας επιτρέπει να κατανοήσουμε καλύτερα τους επισκέπτες του ιστοτόπου μας, την προέλευσή τους και τα ενδιαφέροντά τους για το περιεχόμενο του ιστοτόπου μας. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για εσωτερικούς σκοπούς ανάλυσης για να βελτιώσουμε την ποιότητα και τη συνάφεια του Ιστότοπού μας για τους επισκέπτες μας.

Ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες ενδέχεται να συλλέγονται με τη χρήση cookies και παρόμοιας τεχνολογίας παρακολούθησης.

2.2. Cookies and similar technologies

We use cookies and similar tracking technologies (e.g. local storage, pixels) for the following purposes:

- Strictly necessary: Required for the operation of the Website (e.g. authentication, security, load balancing). These do not require your consent.

- Analytics and performance:To understand how visitors use our Website and to improve it (e.g. analytics, product usage). We use these only where we have your consent or where permitted by law.

- Marketing and advertising:To deliver relevant ads and measure campaign effectiveness (e.g. with Google, TikTok, social pixels). We use these only with your consent.

For non-essential cookies, we use a consent management solution. You can refuse or withdraw your consent at any time via the cookie banner or preferences on our Website. Refusing or withdrawing consent does not affect the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.

More information about the cookies we use, their purposes and retention is available in our [Cookie policy](https://www.submagic.co/privacy#cookies).

‍

3. Με ποιον μοιράζεται η TURBO STUDIO τα Προσωπικά σας Δεδομένα

3.1 Αποκαλύπτουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα στις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών:

1. (α) Οι τρίτοι προμηθευτές και πάροχοι υπηρεσιών μας που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας ή για σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα ανακοίνωση ή σας γνωστοποιούνται κατά τη στιγμή της συλλογής των δεδομένων. Μοιραζόμαστε δεδομένα με αυτούς τους πωλητές και παρόχους υπηρεσιών σε τομείς όπως οι υπηρεσίες τιμολόγησης και πληρωμής, η υποστήριξη πελατών και πελατών (chat στον ιστότοπο), η φιλοξενία ιστότοπου, το μάρκετινγκ και τα ενημερωτικά δελτία, καθώς και η ανάλυση δεδομένων.
2. (β) σε κάθε αρμόδιο όργανο επιβολής του νόμου, ρυθμιστική, κυβερνητική υπηρεσία, δικαστήριο ή άλλο τρίτο μέρος, όταν πιστεύουμε ότι η αποκάλυψη είναι απαραίτητη: (i) όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή κανονισμό, (ii) για την άσκηση, θεμελίωση ή υπεράσπιση των νόμιμων δικαιωμάτων μας ή (iii) για την προστασία των ζωτικών συμφερόντων σας ή των συμφερόντων οποιουδήποτε άλλου προσώπου.
3. (γ) τους ελεγκτές, τους συμβούλους, τους νομικούς εκπροσώπους και παρόμοιους πράκτορες μας σε σχέση με τις συμβουλευτικές υπηρεσίες που μας παρέχουν για νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς, υπό συμβατική απαγόρευση χρήσης των Προσωπικών Δεδομένων για οποιονδήποτε άλλο σκοπό.
4. (δ) Ένας δυνητικός αγοραστής (και οι αντιπρόσωποι και σύμβουλοί του) σε σχέση με οποιαδήποτε προτεινόμενη αγορά, συγχώνευση ή εξαγορά οποιουδήποτε τμήματος της επιχείρησής μας, υπό την προϋπόθεση ότι ο αγοραστής έχει ενημερωθεί ότι θα χρησιμοποιήσει τα Προσωπικά σας Δεδομένα μόνο για τους σκοπούς που γνωστοποιούνται στην παρούσα Δήλωση.
5. (ε) οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο, εάν έχετε δώσει την προηγούμενη συγκατάθεσή σας για την κοινοποίηση.

3.2. List of sub-processors

We use the following categories of sub-processors to operate the Website and provide our services. Personal Data may be processed in the European Union and in countries outside the EEA (including the United States). Where we transfer Personal Data outside the EEA, we ensure an adequate level of protection via the European Commission’s Standard Contractual Clauses or other approved mechanisms. Further details can be provided upon request.

We may update this list from time to time. The current list of sub-processors is available on request by contacting us at david@submagic.co. We have entered into data processing agreements (and where relevant Standard Contractual Clauses) with these sub-processors to ensure that your Personal Data is processed in accordance with applicable data protection law.

4. Πώς προστατεύουμε το απόρρητό σας

Θα επεξεργαζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα σύμφωνα με την παρούσα Δήλωση, ως εξής:

1. (α) Δίκαιη μεταχείριση: Θα επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα δίκαια. Αυτό σημαίνει ότι είμαστε διαφανείς ως προς τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα και ότι θα τα επεξεργαζόμαστε σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
2. (β) Νομιμότητα: Θα επεξεργαζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα μόνο για νόμιμους λόγους.
3. (γ) Περιορισμός σκοπού: Θα επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα για συγκεκριμένους και νόμιμους σκοπούς και δεν θα τα επεξεργαζόμαστε με τρόπο που είναι ασυμβίβαστος με τους σκοπούς αυτούς, εκτός εάν επιτρέπεται από τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων.
4. (δ) Ελαχιστοποίηση δεδομένων: Θα επεξεργαζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα που είναι επαρκή, συναφή και περιορισμένα στα αναγκαία για την επίτευξη των σκοπών για τους οποίους γίνεται η επεξεργασία των δεδομένων.
5. (ε) Ακρίβεια δεδομένων: Λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα Προσωπικά Δεδομένα που διατηρούμε για εσάς είναι ακριβή, πλήρη και, όπου είναι απαραίτητο, επικαιροποιημένα. Ωστόσο, είναι επίσης δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι τα Προσωπικά σας Δεδομένα διατηρούνται όσο το δυνατόν πιο ακριβή, πλήρη και επίκαιρα, ενημερώνοντας αμέσως την TURBO STUDIO για τυχόν αλλαγές ή λάθη. Θα πρέπει να μας ενημερώνετε για τυχόν αλλαγές στα Προσωπικά Δεδομένα που διατηρούμε για εσάς (π.χ. αλλαγή διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).
6. (στ) Ασφάλεια δεδομένων: Χρησιμοποιούμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε σχετικά με εσάς. Τα μέτρα που χρησιμοποιούμε είναι σχεδιασμένα ώστε να παρέχουν ένα επίπεδο ασφάλειας ανάλογο με τον κίνδυνο επεξεργασίας των Προσωπικών σας Δεδομένων.
7. (ζ) Περιορισμένη διατήρηση: Δεν αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, εκτός εάν πρέπει να συμμορφωθούμε με την ισχύουσα νομοθεσία.

5. Αποθήκευση, διατήρηση και διαγραφή δεδομένων

5.1. Διατηρούμε τα Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς όταν έχουμε μια συνεχιζόμενη νόμιμη επιχειρηματική ανάγκη να το πράξουμε (για παράδειγμα, για να σας παρέχουμε μια υπηρεσία που έχετε ζητήσει ή για να συμμορφωθούμε με τις ισχύουσες νομικές, φορολογικές ή λογιστικές απαιτήσεις). Διατηρούμε τα δεδομένα πελατών για διάστημα όχι μεγαλύτερο των 2 ετών μετά τη λήξη της συμβατικής μας σχέσης. Ωστόσο, θα διατηρήσουμε τα προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με τη λογιστική για διάστημα όχι μεγαλύτερο των 10 ετών.

5.2. Όταν δεν έχουμε καμία συνεχιζόμενη νόμιμη επιχειρηματική ανάγκη να επεξεργαστούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα, θα τα διαγράψουμε ή θα τα ανωνυμοποιήσουμε. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό (για παράδειγμα, επειδή τα Προσωπικά σας Δεδομένα έχουν αποθηκευτεί σε εφεδρικά αρχεία), τότε θα αποθηκεύσουμε με ασφάλεια τα Προσωπικά σας Δεδομένα και θα τα απομονώσουμε από οποιαδήποτε περαιτέρω επεξεργασία μέχρι να καταστεί δυνατή η διαγραφή τους.

6. Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

6.1. Τα Προσωπικά σας Δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες διαφορετικές από τη χώρα στην οποία διαμένετε. Οι χώρες αυτές ενδέχεται να έχουν νόμους περί προστασίας δεδομένων που διαφέρουν από τους νόμους της χώρας σας (και, σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μην είναι τόσο προστατευτικοί).

6.2. Συγκεκριμένα, οι διακομιστές μας βρίσκονται στις Ηνωμένες Πολιτείες και οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών μας λειτουργούν στην ΕΕ και στις Ηνωμένες Πολιτείες. Αυτό σημαίνει ότι όταν συλλέγουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα, ενδέχεται να τα επεξεργαζόμαστε σε οποιαδήποτε από αυτές τις χώρες.

6.3. Ωστόσο, έχουμε λάβει τις κατάλληλες διασφαλίσεις για να διασφαλίσουμε ότι τα Προσωπικά σας Δεδομένα θα παραμείνουν προστατευμένα σύμφωνα με την παρούσα Δήλωση. Αυτές περιλαμβάνουν την εφαρμογή των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για τη διαβίβαση Προσωπικών Δεδομένων με τους τρίτους παρόχους υπηρεσιών και συνεργάτες μας. Περαιτέρω λεπτομέρειες μπορούν να παρασχεθούν κατόπιν αιτήματος.

7. Τα δικαιώματά σας για την προστασία των δεδομένων

7.1. Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα προστασίας δεδομένων:

(a) If you wish to access, correct, update, or request deletion of your Personal Data, you can do so at any time by contacting us using the following contact details: david@submagic.co. In addition, if you have an account on our platform (app.submagic.co), you can exercise your right of access and data portability by downloading a copy of your personal data from the "Privacy & data" page in your account (accessible via the link at the bottom of the sidebar).

(b) In addition, in certain circumstances, as stipulated in the applicable data protection legislation, you can object to the processing of your Personal Data, ask us to restrict processing of your Personal Data, or request portability of your Personal Data. Again, you can exercise these rights by contacting us using the following contact details: david@submagic.co. If you are in the European Union, the EEA or the United Kingdom, you can also request erasure (deletion) of your account and associated personal data from the "Privacy & data" page in your account (app.submagic.co).** Again, you may contact us at david@submagic.co for any of these requests.

(γ) Εάν έχουμε συλλέξει και επεξεργαστεί τα Προσωπικά σας Δεδομένα με τη συγκατάθεσή σας, τότε μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση της συγκατάθεσής σας δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα οποιασδήποτε επεξεργασίας που πραγματοποιήσαμε πριν από την ανάκλησή σας, ούτε θα επηρεάσει την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων που πραγματοποιήθηκε με βάση άλλους νόμιμους λόγους επεξεργασίας εκτός της συγκατάθεσης.

(δ) Έχετε το δικαίωμα να εξαιρεθείτε από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ που σας αποστέλλουμε ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο "διαγραφή" ή "opt-out" στα μηνύματα μάρκετινγκ που σας στέλνουμε.

(ε) Εάν έχετε παράπονο ή ανησυχία σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα, τότε θα προσπαθήσουμε να αντιμετωπίσουμε την ανησυχία ή τις ανησυχίες σας. Εάν θεωρείτε ότι δεν έχουμε αντιμετωπίσει επαρκώς το παράπονο ή την ανησυχία σας, έχετε το δικαίωμα να καταγγείλετε σε μια αρχή προστασίας δεδομένων τη συλλογή και τη χρήση των Προσωπικών σας Δεδομένων από εμάς. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την τοπική σας αρχή προστασίας δεδομένων.

If you feel we have not sufficiently addressed your complaint or concern, you have the right to complain to a data protection supervisory authority about our collection and use of your Personal Data. In France, you may lodge a complaint with the CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés): https://www.cnil.fr. For more information, please contact your local data protection authority.

7.2. Ανταποκρινόμαστε σε όλα τα αιτήματα που λαμβάνουμε από άτομα που επιθυμούν να ασκήσουν τα δικαιώματα προστασίας δεδομένων τους σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων.

8. Σύνδεση με άλλους ιστότοπους

8.1. Ο Ιστότοπος μπορεί να περιέχει υπερσυνδέσμους προς ιστοτόπους που ανήκουν και διαχειρίζονται από τρίτους. Αυτοί οι ιστότοποι έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και σας προτρέπουμε να τις ελέγξετε. Αυτές θα διέπουν τη χρήση των Προσωπικών Δεδομένων που υποβάλλετε κατά την επίσκεψή σας σε αυτούς τους ιστότοπους.

Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη ή υποχρέωση για τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστότοπων τρίτων και η χρήση αυτών των ιστότοπων γίνεται με δική σας ευθύνη.

9. Ενημερώσεις της παρούσας ανακοίνωσης

9.1. Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Δήλωση κατά διαστήματα, ανταποκρινόμενοι σε μεταβαλλόμενες νομικές, τεχνικές ή επιχειρηματικές εξελίξεις. Όταν επικαιροποιούμε την Ειδοποίησή μας, θα λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα για την ενημέρωσή σας, σύμφωνα με τη σημασία των αλλαγών που πραγματοποιούμε. Θα λαμβάνουμε τη συγκατάθεσή σας για οποιεσδήποτε σημαντικές αλλαγές στη Δήλωση, εάν και όπου αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

9.2. Μπορείτε να δείτε πότε ενημερώθηκε για τελευταία φορά η παρούσα ανακοίνωση, ελέγχοντας την ημερομηνία "τελευταίας ενημέρωσης" που εμφανίζεται στην κορυφή της παρούσας ανακοίνωσης.

‍

‍