SendShort

aruna k

Dit lijkt op oplichting. Ze beweren dat ze 100 video's geven, maar dat is niet waar. Wanneer je een video genereert, wordt er 1 credit afgetrokken, maar je kunt de video niet direct downloaden omdat de downloadknop niet verschijnt. Om te downloaden moet je op de knop 'Exporteren' klikken, wat weer een credit kost. Dus eigenlijk kost elke video 2 credits. Dat betekent dat je geen 100 video's krijgt, maar slechts 50. Bovendien zit het platform vol bugs. Vaak wordt de video niet eens gegenereerd, er verschijnt alleen een netwerkfout en je tegoed is weg. Ik ben op deze manier verschillende credits kwijtgeraakt. De klantenservice is ook waardeloos. Ze reageren een week of zelfs twee weken niet. Het is erg teleurstellend.

Maksym

Ik heb betaald voor het Subtitles PRO plan waarmee je 4 video's per week krijgt. Ik heb 2 video's gemaakt en de teller gaf aan dat ik nog 0 video's over had. Ik heb contact opgenomen met support, maar ze hebben niet geholpen. In plaats daarvan ging de teller naar '-4' video's over voor de week. Een week later werd het 0 en het blijft 0 tot het einde van de maand. Deze service lijkt op oplichterij.

Makoto

Allereerst, telkens als ik een video probeer te exporteren staat er "Network issue please reload", en elke keer als ik opnieuw laad werkt het niet en het personeel antwoordt niet eens terug. Geldverspilling, nooit kopen.